Hallo zusammen! Habe Skrill angeschrieben mit der Bitte um Rückabwicklung der Zahlungen vom 10.08.2018-15.10.2018 in Höhe von 14.010€.
Dabei habe ich mich auf den § 4 Abs. 1 Satz 1 GlüStV 2012 bzgl. des Mitwirkungsverbots bezogen. Antwort von Skrill seht ihr unten. Nun wollte ich ein Antwortschreiben verfassen, tu mir aber total schwer damit.
Kann mir da jemand von euch helfen bzw. gibts irgendwo irgendwelche Vorlagen?
Skrill Kundenbetreuung
29/01/2020
13:57
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie mit der Kundenbetreuung von Skrill in Kontakt getreten sind.
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Aufgrunddessen können wir auch keine Verantwortung für die Lieferung der Waren/Dienstleistungen, welche Sie via unser System bestellt/bezahlt haben, tragen. Laut unserer AGB mit denen Sie sich bei der Kontoeröffnung erklärt haben:
4. Eröffnung Ihres Skrill-Kontos - .."4.4. Sie können nur dann ein Skrill-Konto eröffnen, wenn dies in Ihrem Wohnsitzland rechtlich zulässig ist. Mit der Eröffnung eines Skrill-Kontos gewährleisten und versichern Sie uns, dass dadurch keine Gesetze oder Vorschriften verletzt werden, die für Sie gelten. Sie kommen für alle Verluste auf, die wir aufgrund irgendeines Verstoßes Ihrerseits gegen diese Bestimmungen erleiden.
9. Geld senden - 9.4...." Sobald ein Betrag dem Skrill Konto des Empfängers gutgeschrieben wurde, kann die Transaktion nicht mehr widerrufen werden.""
11. Verbotene Transaktionen - .."11.2. Es ist streng verboten, Zahlungen an natürliche oder juristische Personen zu tätigen oder von diesen zu empfangen, die ungesetzliche Glücksspiele wie beispielsweise illegale Sportwetten, Casino- und Pokerspiele anbieten.
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Mit freundlichen Grüßen,
Skrill Kundenbetreuung