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#Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre

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#Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« am: 15 Mai 2021, 02:51:16 »
Hallo,
mein Online Glücksspielkonsum, insbesondere Sportwetten, ist mir in der letzten Zeit wesentlich zu viel geworden und um mich vor einer Sucht zu schützen, wenn ich nicht eh schon in einer bin, hatte ich #Wettanbieter1# Ende Februar 2021 gebeten, mich zu sperren und alles Mögliche zu tun, um mich auch in Zukunft von Online Glücksspiel abgehalten. Diese hatten mich dann gesperrt und mir versichert, mich bei OASIS, der nationalen Spielersperre, einzutragen, was auch insofern geklappt hatte, dass so gut wie alle Konten bei anderen Anbietern von mir gesperrt wurden oder ich mich dort nicht mehr registrieren konnte. Mit Ausnahme von #Wettanbieter2#.
Dort konnte ich bis zuletzt immer weiter einzahlen. In den zweieinhalb Monaten habe ich dort etwa 500 Euro, ohne Auszahlung, verloren, was für mich als 20 Jähriger insbesondere sehr viel Geld ist. Als ich davon genug hatte und mich dort auch sperren lassen wollte, ist mir eingefallen, dass #Wettanbieter1# mich ja eigentlich dort eingetragen hatte und ich habe diese Meldung auch bei allen Anbietern bekommen.
Als ich darauf #Wettanbieter2# angeschrieben habe und gefragt habe, wie es denn sein kann, dass ich trotz OASIS Eintragung immer weiter einzahlen konnte, kam folgende Antwort:
https://ibb.co/xzG45rt


Die Namen sind dabei identisch, es wurde also nirgendwo ein Zweitname angegeben. Das mit den mehreren Identitäten ist auch Quatsch, da ich bei keiner Registrierung meinen Zweitnamen angegeben habe, er aber auf allen Ausweisdokumenten zu sehen ist. #Wettanbieter2# behauptet jetzt also, #Wettanbieter1# hatte meine Identität falsch registriert, was für mich keinen Sinn ergibt, weil diese Sperre bei allen anderen Anbietern wirksam war. Außerdem bezweifle ich, dass es überhaupt möglich ist das Geburtsdatum 20000 einzugeben... Mit dieser Begründung lehnte #Wettanbieter2# jetzt ab, Einzahlungen zu erstatten.
Meine Frage jetzt: Ist das wirklich rechtens? Ist es nicht Teil des Glücksspielgesetzes, dass solche Spieler gesperrt sein müssen?

Vielen Dank und LG
« Letzte Änderung: 11 September 2022, 15:25:27 von Olli »

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Offline Olli

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Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #1 am: 15 Mai 2021, 06:10:03 »
Hi!

Ich denke, das ist eine juristische Frage, die hier vielleicht gar nicht beantwortet werden kann. (?)

Dein Geburtsdatum ist der 02.08.2000, wie ich im Scan lese. Dieses Datum sollte durchaus eingebbar sein.

Edit: Da hat mir mein Augenzucken mal wieder einen Streich gespielt ... da stehen tatsächlich 4 Nullen ?!
« Letzte Änderung: 11 September 2022, 15:20:56 von Olli »
Gute 24 h
Olaf


(Da ich kein Jurist bin, darf ich auch keine Rechtsberatung machen oder Handlungsanweisungen geben.
Ich gebe hier lediglich unverbindlich meine Meinung und Erfahrungen wieder.)
Hier geht es zum Samstagsmeeting_ https://us02web.zoom.us/j/87305340826?pwd=UnFyMlB6bkwyTHU3NGVISWFGNSs2

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Offline TAL

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Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #2 am: 15 Mai 2021, 14:02:16 »
Als ich letztens beschrieb, daß angeblich falsche oder ungenaue persönliche Angaben (und das darauffolgende Hin- und Herschieben der 'Schuld' daran, an welcher Stelle dieser 'Fehler' gemacht wurde, bevor er dann letztlich doch 'auffiel') die Masche sein würde, mit der sich einige Onlinecasinos auch zukünftig rausreden werden, sagte man mir, ich hätte "irgendetwas nicht verstanden".

https://www.forum-gluecksspielsucht.de/forum/index.php/topic,4926.msg44136.html#msg44136

Vielleicht ist jetzt endlich klar, daß das kein utopisches Phantasiezenario meinerseits war (wft?), sondern die Art und Weise, wie es auch anderswo leider so gehandhabt wird.
Und sie kommen damit durch.
Da ist völlig irrelevant, ob ich es 'verstehe' oder nicht - es ist nunmal so. Und hat rein gar nichts mit mir zu tun.

"Regulierung"? Was für eine Farce.

Sorry an den Threadersteller, mein Beitrag war nicht wirklich hilfreich für dich. Ich will bloß aufzeigen, was für ein gigantischer Haufen Mist dieser Glücksspielstaatsvertrag ist. Keiner hat einen Plan, aber alle wittern eine Chance, sich zu profilieren.
Nur, auf wessen kosten das dann geht...
Sorry, aber das macht mich wütend.
« Letzte Änderung: 11 September 2022, 15:21:09 von Olli »

Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #3 am: 15 Mai 2021, 14:59:37 »
Ich weiß auch nicht, ob ich dieser Begründung überhaupt glauben soll. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass das System überhaupt ermöglicht, 20000 als Datum einzugeben. Als ich das #Wettanbieter2# geschrieben habe und auch gefragt habe, warum die Sperre dann bei allen anderen funktioniert hat, gab es keine Antwort mehr.
Selbst wenn es ein Fehler war, Fehler passieren, aber sich auf ihrer Seite immer so für verantwortungsvolles Glücksspiel stark zu machen und dann bei jemandem, der offensichtlich nicht hätte spielen dürfen, nicht einfach die Einzahlungen zu erstatten, ist einfach traurig...
« Letzte Änderung: 11 September 2022, 15:26:45 von Olli »

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Offline TAL

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Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #4 am: 16 Mai 2021, 01:25:58 »
Ja, Spieler- und Jugendschutz schreiben sich alle gerne auf die Fahne, nicht nur die Anbieter selbst. Das klingt ja auch immer ganz toll. So nach Verantwortung. Wie diese seriös anmutenden Öko-Siegel, die die hauseigene Marketingabteilung einfach mal selbst entworfen hat.
Bekommt ja auch keiner mit, was so hinter den Kulissen passiert.

Genau das ist ja das Problem... das Ganze ist eine Mischung aus guter Lobbyarbeit der Glücksspielindustrie, Bürokratie von Vorgestern, Naivität und / oder Ignoranz der Verantwortlichen und mangelnder Aufklärung im Allgemeinen. Briefkastenfirmen in Steueroasen zu 'regulieren' würde aufgrund der 'Schlüpfrigkeit' dieser Anbieter nichtmal funktionieren, wenn es eine hiesige Regulierungsbehörde gäbe. Nur gibt es die nichtmal.
Schon das bisher bestehende Verbot konnte niemand durchsetzen, wie soll da eine Regulierung funktionieren??

Bis die Bürokratie dann reagiert hat, vergehen Jahre... in denen genug Zeit ist, sich in Ruhe darauf einzustellen, und neue Wege zu finden.

Aber he... staatliche Kontrolle klingt doch super, dann ist ja alles in Ordnung.
Daß man es bei illegalem Glücksspiel schon lange nicht mehr mit Veranstaltungen in Hinterhöfen zu tun hat, sondern mit Konzernen im Ausland, und das dahinter Milliardenumsätze stehen, scheint irgendwie den feinen Unterschied zu machen.
Ein paar zusätzliche Euro für die Steuerkasse klingen schon verlockend, und dann wird eben das Unmögliche versprochen, um das Ganze zu rechtfertigen.
Funktioniert ja auch super, die Leute schlucken die Augenwischereien, sonst würde es diesen 'Glücksspielstaatsvertrag' ja nicht geben.

Man könnte es natürlich auch anders sehen...
Da wir eh nichts machen können (oder wollen) legalisieren wir es eben, dann fließen wenigstens Steuereinnahmen.
Das wäre dann wenigstens ehrlich.

Na, wenn das mal kein Grund zum Feiern ist...



« Letzte Änderung: 11 September 2022, 15:21:33 von Olli »

Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #5 am: 11 September 2022, 12:22:38 »
Mit dieser Begründung lehnte #Wettanbieter# jetzt ab, Einzahlungen zu erstatten.



Hey, hast du mittlerweile dein Geld bekommen? Ich weiß der Thread hier ist ziemlich alt, aber vielleicht besteht ja die Hoffnung, noch eine Antwort zu bekommen  ;D
« Letzte Änderung: 11 September 2022, 15:22:06 von Olli »

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Offline Olli

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Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #6 am: 11 September 2022, 15:28:38 »
Ich habe überall mal die Anbieternamen in den Überschriften und den Texten entfernt.
Gute 24 h
Olaf


(Da ich kein Jurist bin, darf ich auch keine Rechtsberatung machen oder Handlungsanweisungen geben.
Ich gebe hier lediglich unverbindlich meine Meinung und Erfahrungen wieder.)
Hier geht es zum Samstagsmeeting_ https://us02web.zoom.us/j/87305340826?pwd=UnFyMlB6bkwyTHU3NGVISWFGNSs2

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Wirbelwind

Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #7 am: 11 September 2022, 23:12:25 »
ganz deiner meinung TAL !!!

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Phoenix_2022

Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #8 am: 13 September 2022, 11:18:59 »
Das Regierungspräsidium / Aufsichtsbehörde beantwortet das Thema so:
"unter Bezugnahme auf Ihren Hinweis darf ich Ihnen mitteilen, dass weitergehende
Einträge gemäß Ihren Angaben im Spielersperrsystem OASIS GlüStV 2021 für Sie nicht
hinterlegt sind; [...]
Gemäß § 8a Abs. 1 GlüStV sind die Veranstalter von Glücksspielen verpflichtet, für
Personen, die eine Selbstsperre beantragen, diese auch einzutragen. Eine Weiterleitung
der durch die Veranstalter eingetragenen Sperren an die zur Führung der Sperrdatei
zuständige Stelle ist nicht vorgesehen; der Eintrag liegt einzig in der Sphäre des
Veranstalters.
Zur Klärung des Sachverhaltes bleibt Ihnen nur, sich mit diesem in Verbindung zu setzen."

Das Regierungspräsidium / Aufsichtsbehörde hat kein Interesse daran einen Anbieter zu verfolgen.

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Offline Ilona

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Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #9 am: 13 September 2022, 13:36:05 »
Hallo,

es handelt sich ja um eine gemeinsame Datei. Wenn der Spielhallenbetreiber oder der Wettanbieter dich einträgt, bist du automatisch in der Datei. Daher muss nichts weitergeleitet werden. Aber wie ist dieser Satz zu verstehen:

unter Bezugnahme auf Ihren Hinweis darf ich Ihnen mitteilen, dass weitergehende
Einträge gemäß Ihren Angaben im Spielersperrsystem OASIS GlüStV 2021 für Sie nicht
hinterlegt sind; [...]


Bist du gar nicht eingetragen? So liest sich das. Aber Behördendeutsch ist manchmal schwer zu verstehen. Frage doch bitte nochmal nach, ob du eingetragen bist und teil nochmal mit, wann du die Sperre konkret bei wem beantragt hast.

An alle, die das lesen und noch nicht gesperrt sind: Lasst euch in Darmstadt bei der Behörde sperren und nicht bei den Glücksspielanbietern!!!!!!!
Formulare gibt's hier: https://rp-darmstadt.hessen.de/sicherheit-und-kommunales/gluecksspiel/spielersperrsystem-oasis/spieler-faqs

LG Ilona
« Letzte Änderung: 13 September 2022, 13:40:39 von Ilona »
Juristische Beratung: Kanzlei Kraft, Geil und Kollegen / Bielefeld http://www.kguk.de/
Ansprechpartnerinn: Dr. Iris Ober und Juliane Brauckmann  (Fachanwältinnen für Bankenrecht)  Terminanfragen: 0521-529930
Weitere Infos  hier: https://www.forum-gluecksspielsucht.de/forum/index.php?topic=3737.0

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Phoenix_2022

Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #10 am: 13 September 2022, 13:45:51 »
Hi:

Ich bin eingetragen und das ist auch gut so. An alle die aus dem Teufelskreis (Wetten und Casino) raus wollen, sollten sich nur über das Regierungspräsidium sperren lassen.
Es ging um eine Sperre, die ich schon vorher über Wettanbieter (zum Selbstschutz) eingeleitet habe. Die Wettanbieter haben die Sperre aber nicht im OASIS-System eingetragen bzw. verschleiert.

Ich wollte nur nachfragen, ob das Regierungspräsidium Verstöße verfolgt. Dies ist aber keineswegs der Fall. Werbung (per E-Mail) über illegale Spiele (.com Website / von lizensierten Anbietern) werden nicht verfolgt. Verschleierungen hinsichtlich einer lebenslangen Selbstsperre werden nicht verfolgt.

Das Gebaren der Glücksspielbehörde ist inakzeptabel und intransparent.

Liebe Grüße.

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Phoenix_2022

Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #11 am: 13 September 2022, 14:05:32 »
Die Sperrung über einen Wettanbieter einzureichen, ist sehr gefährlich. (insbesondere die 24 h-Sperre)
Die Wettanbieter wissen dann, dass ihr ein großes Problem habt, und werden versuchen euch (rechtswidrig) richtig auszunehmen.

Nach einer erfolgreichen Sperrung (über die Behörde), bekommt man dann Werbung für die .com Seiten der Anbieter.

Das Land Hessen und der Glücksspielbeauftragte für das Land Hessen ist ganz klar PRO Anbieter. 15 von 16 d Glücksspielbeauftragten sehen ein strafbares Verhalten der Anbieter bis auf das Land Hessen.
« Letzte Änderung: 13 September 2022, 15:12:37 von Phoenix_2022 »

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Offline Ilona

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Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #12 am: 13 September 2022, 14:39:18 »
"Das Land Hessen hat in der Vergangenheit auch das Budget der Verbände, die gegen Glücksspielsucht kämpfen und Betroffenen helfen, gekürzt."

Wie kommst du denn darauf? Sowas müsste mir eigentlich bekannt sein.

Ich habe teilweise andere Erfahrungen: Ein Kollege hat für einen Klienten nachgefragt, weil vom Wettanbieter keine Sperrbenachrichtigung kam. es stellte sich dann raus, dass der Anbiter die Sperre nicht unverzüglich weitergeleitet hatte. Die Behörde hat dann zugesagt, dass sie den Fall verfolgt. Für sowas gibt's ja schließlich Bußgelder.

LG Ilona
Juristische Beratung: Kanzlei Kraft, Geil und Kollegen / Bielefeld http://www.kguk.de/
Ansprechpartnerinn: Dr. Iris Ober und Juliane Brauckmann  (Fachanwältinnen für Bankenrecht)  Terminanfragen: 0521-529930
Weitere Infos  hier: https://www.forum-gluecksspielsucht.de/forum/index.php?topic=3737.0

Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #13 am: 13 September 2022, 14:49:59 »
Das RPD ist eher nicht so hilfreich, bzw. hat kein Interesse an einer weiteren Verfolgung von Verstößen.

Im letzten Jahr hatte ich einen Rückfall in Sachen Sportwetten, war angepisst weil die Wette verloren ging und habe den Anbieter zur Rückzahlung aufgefordert wegen einer fehlenden Lizenz, und dass sie mein Konto einfach wieder geöffnet haben ob wohl ich Spielsüchtig bin.

Das Ende vom Lied:

Der Anbieter hat mein Konto wegen Spielsucht gesperrt, und die Sperre als Fremdsperre bei OASIS eingetragen für die Dauer von einem Jahr.
Hab dann die Sperre nach Ablauf aufheben lassen ,und siehe da : 2 Mausklicks und mein Konto war wieder Frei, ohne dass ein Nachweis erbracht werden musste,l dass keine Spielsucht vorliegt.  Hab mich dann aber wieder sperre lassen über OASIS.

Man hat zwar einiges unternommen, aber die Umsetzung ist eher suboptimal, wenn man Suchtbedingt gesperrt wird, müsste die Sperre solange laufen bis das gegenteil bewiesen wurde... usw.

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Phoenix_2022

Re: #Wettanbieter# Einzahlung trotz OASIS Sperre
« Antwort #14 am: 13 September 2022, 15:21:17 »
"Das Land Hessen hat in der Vergangenheit auch das Budget der Verbände, die gegen Glücksspielsucht kämpfen und Betroffenen helfen, gekürzt."

Ich finde leider nicht mehr alle Quellen. Ich habe meinen Kommentar dazu vorsichtshalber gelöscht bis ich die Quelle wiederfinde. Sachsen-Anhalt hat die Suchthilfe radikal eingespart und gedroht, dass Beratungsstellen nur Geld bekommen wenn sie die Behörde unterstützen. (Quelle: Die Story im Ersten - Gefährliche Sportwetten 2021)

"Ich habe teilweise andere Erfahrungen: Ein Kollege hat für einen Klienten nachgefragt, weil vom Wettanbieter keine Sperrbenachrichtigung kam. es stellte sich dann raus, dass der Anbiter die Sperre nicht unverzüglich weitergeleitet hatte. Die Behörde hat dann zugesagt, dass sie den Fall verfolgt. Für sowas gibt's ja schließlich Bußgelder."

Gibt es zu diesem Vorfall schon einen Beschluss / ein Ergebnis / ein Bußgeld?
Ich kann mir gut vorstellen, dass die Behörden gemeldete Vorfälle von Beratungsstellen ernster nehmen. Aber ob sie dann tatsächlich aktiv werden, bezweifle ich stark.

@BadSlot - Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast.


 

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