Rückzahlung Zahlungsdienstleister Payop

[Jannik4396]

Hallo, bin neu hier, und zwar geht es um folgendes!
Ich habe vorgestern den Zahlungsanbieter Payop angeschriebene! Mit bitte um Sperrung für deinen Service von meinem Bankkonto! Als Antwort wollten sie den Grund wissen, ich sagte das Glücksspiel in Deutschland Illegal ist für die Seiten wo der Zahlungsanbieter aktive ist!
Ich bekam eine E-Mail wo mir erklärt wurde das sie eine Anfrage an den Händler geschickt haben zum Sperren meines Kontos. Ok soweit wollte ich ja so!
10 Std. später bekomme ich wieder ne E-Mail, dass alle eingezahlten Beträge wieder zurückgebucht wurden! Was von mir nicht gefordert wurde, haben sie einfach gemacht!
War dann auch wirklich so war alles wieder auf meinem Konto!
Normal ist das doch nicht! Hab kein Interesse auf irgendwelche Mahnungen oder so!
Jemand vielleicht auch schon mal so n Fall gehabt! Weiß nicht, was ich machen soll! Kann mir schwer vorstellen, dass die Casino s da nichts unternehmen!
Summe ist jetzt nicht die Welt denke mal so 1800€
Danke für eure Hilfe.

[Balduin]

Hey Jannik,
du hast denen mitgeteilt, dass sie sich an illegalen Transaktionen beteiligen und die haben wohl Verträge, dass sie den Geldfluss an das Casino noch stornieren können. Insofern finde ich das Verhalten des Zahlungsanbieters richtig und normal.
Dein Konto beim Casino wird ins Soll gesetzt. Du kannst es auf anderem Weg ausgleichen oder die Mahnungen über dich ergehen lassen und ignorieren.
Viele Grüße

[jayjay]

Wie sieht es in diesem Fall nun rechtlich aus?
Offensichtlich war Jannik dieser Sachverhalt ja bekannt, dass die Casinos seit Juli 2021 in Deutschland illegal sind.
Würde im Fall einer Klage des Casinos nicht ein Problem für ihn entstehen?
Oder würde das Casino gar nicht erst klagen, da es ja eigentlich illegal in Deutschland ist?

Auch wäre hier wohl wichtig zu wissen, ob du, Jannik, auch Geld ausgezahlt hast und somit Auszahlungen + Einzahlungen erhalten hast?

[Olli]

Hi Jayjay!

Worauf sollte das Casino Jannik denn verklagen wollen?
Auf Herstellung des Zustandes vor dem Spielen? Haben sie ja selbst gemacht.
Wegen unerlaubtem Glücksspiel? Auf so eine Klage, die dann bis zum BGH geht, können die OCs gerne verzichten.
Nicht dass dann im Laufe des Verfahrens geprüft wird, ob die Automatenspiele überhaupt noch Glücksspiel im rechtlichen Sinne sind.

Jannik kann in meinen Augen ruhig entspannt bleiben.

Auch wäre hier wohl wichtig zu wissen, ob du, Jannik, auch Geld ausgezahlt hast und somit Auszahlungen + Einzahlungen erhalten hast?

Da die Zahlungen an ihn unaufgefordert geschehen sind nach seinen potentiellen Auszahlungen, ist Jannik nichts zur Last zu legen.
Spinne den Gedanken mal weiter: Jemand klagt gegen ein Casino, das überweist mehr Geld als gefordert und das Casino verklagt ihn auf Herausgabe des überzahlten Betrages. Das wäre doch Irrsinn ... oder?

[Alexx13]

Bei mir meinte Payop ich sollte die Website vom Anbieter anschreiben damals, nichts weiteres...komisch das es bei dir anders verlaufen ist

[jayjay]

Danke für die Rückmeldung, Olli :-)

Da die Zahlungen an ihn unaufgefordert geschehen sind nach seinen potentiellen Auszahlungen, ist Jannik nichts zur Last zu legen.

Das ist wohl richtig, würde aber im Fall der Fälle bei einem "legalen" Casino trotzdem bei der evtl. Forderung zu Problemen führen, richtig?
Bei den illegalen Casinos dann wohl eher nicht, da diese wissen, dass generell falsch gehandelt wurde.
Ist denn überhaupt sicher, ob das Casinokonto dann ins Minus läuft oder bekommen die das gar nicht mit?
Nach meinem PayPal Chargeback hat mich auch kein einziges Casino angeschrieben, dass da nun 10.000 € fehlen oder so...

Bei mir meinte Payop ich sollte die Website vom Anbieter anschreiben damals, nichts weiteres...komisch das es bei dir anders verlaufen ist

Wer genau ist Payop? Ist das die Alternative zu Sofort? Werde aus der Seite nicht ganz schlau.
Versuch es doch einfach nochmal ;-)

[derPeter]

Ist es schon jemand gelungen payop zu sperren und wo schreibe ich da an.
Mir schreiben die das ginge nicht, ich schreibe die Englische Seite an, supportall@payop.com
Bisher konnte ich noch jeden Service sperren lassen.
Eine Erstattung oder so wie hier beschrieben habe ich auch nicht erhalten.
Die Glückspielbehörde antwortet nicht einmal.
Ich habe zwar die mir bekannten Casinos gesperrt, kommen aber immer neue wenn ich mal wieder suche.

[Phoenix_2022]

Ich kann dir leider keine sofortige Lösung mitteilen.

Ich würde den Zahlungsdienstleister bei der BaFin melden ... entweder anonym oder über
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Abteilung IF
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Fax: + 49 (0)228 4108-1550
E-Mail: if@bafin.de

Ich meine, dass die BaFin bereits gegen PayOp ermittelt. Die BaFin führt PayOp nicht in der Unternehmensdatenbank.

[derPeter]

Die Bafin interessiert das nicht, da nicht zuständig, aha....
Ich könnte die Kanadische "Bafin" anschreiben, soso...manmanman...bei meinem Englisch....

[Windmühlen]

Unglaublich ... die BaFin wäscht ihre Hände in Unschuld. Dann duldet Deutschland halt weiter Rechtsbruch...

Eigentlich müsste die GGL allen E-Geld Anbietern eine Unterlassungsklage zusenden. Die sind aber massiv überfordert und untätig.

[derPeter]

dann gibt es ja noch visa und mastercard die auch jede Sauerei abwickeln und gegen die traut sich eh keiner was zu machen...

[Windmühlen]

Der Lieblingssatz der Behörden:
-Nicht zuständig- ... erst wenn die Behörde die ersten Klagen am Hals hat, wird sich was ändern.

Ich weiß da auch nicht mehr weiter ... ich habe gehofft, dass die BaFin tätig wird...

[Ilona]

@derpeter
hat die BaFin dir geantwortet, sie sei nicht zuständig, ohne dir einen anderen Ansprechpartner zu nennen? Falls ja: Kann ich das Schreiben haben? Und dein Anschreiben auch?

LG Ilona

[derPeter]

ja, sie sind nicht zuständig und ich könnte mich bei der kandaischen FINTRAC melden.Können die das nicht ?
Wo kann ich das Schreiben denn hinschicken ?

[Ilona]

An unser Büro https://www.gluecksspielsucht.de/index.php?article_id=56
und bitte auch dein Schreiben dazu.

LG Ilona