Chargeback, Probleme mit Glücksspiel- und Finanzdienstanbietern => Eigene Erfahrungen => Thema gestartet von: michaelno am 14 Oktober 2021, 11:10:15

Titel: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: michaelno am 14 Oktober 2021, 11:10:15
Hallo zusammen,

in den Medien gibt es ja die Info dass man Bankgebühren, welche seit 2018 zu unrecht automatisch einbehalten wurden zurückfordern kann.

Weiß jmd. ob davon auch die sogenannte "Casinogebühr" betroffen ist? Über ein Zeitraum x summiert sich ja hier auch eine gute Summe.

VG
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: eichhörnchen am 14 Oktober 2021, 12:38:35
Nein, das ist nicht unzulässig.

Nur folgendes in diesem Zusammenhang:

Einige Kreditinstitute fordern für aus dem Ausland eingegangenes Geld zu Unrecht eine Provision. Offenbar wollen sie damit die EU-Forderung umgehen, die Überweisungskosten innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums zu senken. Die Banken werden jedoch bei Girokonten als reine Verrechnungsstelle tätig und müssen den Geldeingang ordnungsgemäß verbuchen. Eine besondere Dienstleistung für den Kunden ist dies nicht.
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: dieda am 21 Oktober 2021, 11:53:42
Ich habe mit einigen Schreiben die Gebühr für Glückspiel erstattet bekommen. Für Benutzung der Kreditkarte.

Natürlich lehnen es Banken ab, aber mit paar Tricks läuft's.

Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Alexander25840 am 21 Oktober 2021, 13:38:05
Hallo! Weiß jemand wie das bei N26 ist. Bei mir kommen da schon einige hundert Euro zusammen. Danke im Voraus!
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: eichhörnchen am 21 Oktober 2021, 14:32:22
@Dieda
Welche Tricks sind das denn, um die Geüühren zurück zu bekommen.
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Dennis47 am 21 Oktober 2021, 23:48:44
Nur mal zurück zur ursprünglichen Frage, Rückforderungen sind sehr wohl dank dem neusten BGH Urteil durchsetzbar. Denn hat deine Bank mittels deiner schweigsamen aber dadurch vermeintlich aktiven Zustimmung die Gebühren bei der Kreditkarte zum Nachteil des Kunden erhöht bzw. eingeführt, dann ist selbstverständlich auch eine solche Änderung unwirksam.
Das betrifft natürlich jegliche Gebühr, die in den letzten 3 Jahre bezahlt wurden, die jedoch bei Vertragsschluss oder anderweitige rechtskonformen Vertragsänderungen nicht in der Höhe/als solches Bestandteil war.

Aber ich vermute hier eher, dass das Verzichten der Bank auf die benannten Gebühren in seinem Fall eher aufgrund der damaligen Rechtsituation im Zusammenhang des vorherigen GlüStV basiert.
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: michaelno am 24 Oktober 2021, 22:03:18
Hallo zusammen,

in den Medien gibt es ja die Info dass man Bankgebühren, welche seit 2018 zu unrecht automatisch einbehalten wurden zurückfordern kann.

Weiß jmd. ob davon auch die sogenannte "Casinogebühr" betroffen ist? Über ein Zeitraum x summiert sich ja hier auch eine gute Summe.

VG

Übrigens - die ING hat die Casinogebühr nur bis ENDE Juni 2021 eingezogen, danach klangheimlich nicht mehr.
Deswegen bin ich auch erst darauf gekommen. Vllt. rechnen sie das sich keiner meldet, und haben dies klammheimlich nicht mehr berechnet.  Ich stell dann mal ein Antrag rückwirkend . mehr als ablehnen können sie nicht
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: michaelno am 07 Januar 2022, 20:20:59
ich möchte kurz ein Update geben.

Ich habe im vierstelligen Bereich Bankgebühren ohne Murren innerhalb von einer Woche zurückerhalten.
Man muss auch mal die positiven Seiten erwähnen wenn man ohne viel zedern an sein Recht kommt.
Bankkonto wurde auf Grund meines Antrags NICHT gekündigt - die Bank selbst räumt das BGH Urteil ein.

VG

Nachfolgend der Auszug der Bank:
Wir hoben Ihren Auftrag geprüft und gute Nachrichten für Sie: Wir erstatten Ihnen alle rele-
vanten Entgelte, die seit dem 01.01.2018 für Sie angefallen sind. Das ist vielleicht sogar ein
bisscnen mehr, als Sie erwarten.
Zusätzlich bekommen Sie 5% auf Ihren Gesamterstattungsbetrag von uns. Diese Pauschale er-
halten Sie für Unannehmlichkeiten wie zum Beispiel Portokosten. Und weil wir möchten, dass Sie
rundum zufrieden sind.

Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Lorenz777 am 07 Januar 2022, 20:37:58
Könnte mir vielleicht jemand diesbezüglich ein Musterschreiben per PN zuschicken?

Vielen Dank!  :)
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: tarakko am 08 Januar 2022, 12:19:18
Mit dem Link habe ich das Musterschreiben auch erstellt und innerhalb von wenigen Wochen wurde alles komplett erstattet  :)

https://www.vzhh.de/musterbrief-rueckforderung-von-bankentgelten-bgh-urteil-zu-agb (https://www.vzhh.de/musterbrief-rueckforderung-von-bankentgelten-bgh-urteil-zu-agb)

Edit Olli: Vollzitat entfernt! Bitte nicht die Schaltfläche "Zitat" nutzen, sondern "Antwort" - Danke!
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Louisa435435 am 08 Januar 2022, 14:43:20
Mit diesem Musterschreiben habe ich es ebenfalls versucht und keine Gebühren zurück bekommen
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Lorenz777 am 08 Januar 2022, 22:51:27
Dankeschön! ich habe jetzt sämtliche Banken mit dem Schreiben kontaktiert. Denkt ihr, dass das auch bei Skrill und co. funktioniert?
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Alexander25840 am 10 Januar 2022, 13:59:39
Hat es schon jemand bei der N26 probiert?
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Lorenz777 am 11 Januar 2022, 19:13:01
Das war die Antwort der N24 Bank.

"Hiermit möchte ich dir bestätigen dass dein Anliegen von der zuständigen Abteilung überprüft worden ist. Leider können wir mit der Rückerstattung der Spielgebühren nicht fortfahren"

Können die das einfach so für sich abhaken oder sind sie gesetzlich dazu verpflichtet, eine Rückerstattung der Casino Gebühren zu leisten?
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Wolke 7 am 11 Januar 2022, 19:21:30
Hey,

war das wirklich ein offizielles Schreiben von der Bank? Kann ich mir nicht vorstellen, warum duzen die dich? Wollen die dich damit vielleicht einfach beruhigen und intern abweisen? Das kommt mir komisch vor und dann noch so kurz und ohne Begründung.

LG
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Lorenz777 am 11 Januar 2022, 21:28:43
Hey,

mir kam es auch komisch vor aber das war die Antwort und es war offiziell von dem N26 Support. Hier die komplette Mail:

Hey Lorenzo,

danke für deine Geduld zur deiner Angelegenheit.

Hiermit möchte ich dir bestätigen dass dein Anliegen von der zuständigen Abteilung überprüft worden ist. Leider können wir mit der Rückerstattung der Spielgebühren nicht fortfahren.

Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne wieder bei uns oder sieh dir unser Support Center unter https://support.n26.com/de- de/erste-schritte an.

Herzliche Grüße

Euaggelia
N26 Customer Service

N26 Bank GmbH
Managing Directors: Maximilian Tayenthal, Thomas Grosse Rungestrasse 22 (3. Hinterhof) | 10179 Berlin | Germany

Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Alexander25840 am 12 Januar 2022, 12:32:14
Hallo! Die "DUZEN" immer egal wer man ist, wie alt man ist oder wie lange man schon Kunde ist.

Danke das es schon jemand gemacht hat, dann kann ich mir das sparen.

Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Wolke 7 am 12 Januar 2022, 15:55:51
Oookay ,meine Bank duzt mich zum Glück nicht. Ist sowieso ne komische Marotte als formales Anschreiben oder im realen Leben sofort jemanden zu duzen. Hier im Forum finde ich das ok,aber ansonsten sollte man erstmal beim Sie bleiben.  Aus Respekt und Anstand. Ich sieze auch unsere minderjährigen Lehrlinge. 

Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: Alexander25840 am 12 Januar 2022, 16:08:40
Hallo, ich habe nochmal mit dem Support geschrieben. Absolut keine Chance auf eine Rückerstattung
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: grisu123 am 05 Februar 2022, 16:01:02
Wie lange hat das bei euch gedauert? Habe vor 2 Wochen die Postbank angeschrieben.bis jetzt noch nix bekommen oder gehört.
Titel: Re: "Casinogebühr" zurückfordern
Beitrag von: grisu123 am 14 Februar 2022, 17:04:08
Keiner Erfahrung?