Hallo Zusammen,
die Rückbuchungen, die in den anderen Threads zusammengefasst werden beziehen sich auf die Lastschriften über das Girokonto. Wenn ihr aber wie ich auch zwischenzeitlich gelagertes Paypal-Guthaben zur Zahlung verwendet habt, gibt es bisher keine Möglichkeit dieses Geld einfach zurückzufordern.
Ich habe jetzt eine Möglichkeit gefunden, die ich mit euch teile. Sie funktioniert nicht bei allen Zahlungen, aber möglicherweise könnt ihr damit einen Teil onTop retten. Und zwar eröffnet ihr hierfür den Käuferschutz-Antrag für alle Zahlungen, die per Guthaben an online Casinos gingen. Bei mir wurden bisher 3 von 12 Fälle genehmigt und insgesamt über 700€ auf mein Konto zurückgebucht. Ich habe noch nicht verstanden, in welchen Fällen das funktioniert und in welchen nicht. Ich habe stets "ich habe den Artikel nicht erhalten" ausgewählt und als Begründung auf die illegale Zahlung hingewiesen. Schaltet Paypal direkt ein und gibt an, dass ihr euch mit dem Händler nicht einigen konntet.
Ganz wichtig: Dieser Schritt muss vor dem eigentlich Chargeback über eure Bank erfolgen. Sonst ist euer Paypal-Konto bereits im Minus und ihr könnt über die Gelder nicht verfügen. Ihr könnt Fälle bis zu 180 Tage zurück eröffnen.
Ich hoffe ich konnte damit einigen zu zusätzlichen Chargebacks verhelfen. Und denkt dran: Online Casinos sind scheisse..ihr verliert automatisch, also schön Spielfrei bleiben!