Glücksspielsucht => Glücksspielsucht Allgemein => Thema gestartet von: bremen1899 am 27 Mai 2019, 14:56:56
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Hallo,
ich hoffe ich bekomme hier etwas Hilfe. Und zwar war ich 2 Monate im Ausland unterwegs, und bin am Wochenende wieder gekommen. Da ich im Ausland ein extra Konto nutze ist mir nicht aufgefallen, das mein Vater über meine Konten Einzahlungen bei Betway gemacht hat, Schaden rund 3.000€. Wie kann es sein das Betway Zahlungen von fremden Kontoinhabern akzeptiert? Ich habe natürlich den Support Kontaktiert Aufstellungen der Zahlungen hingesendet, die nette Dame meinte die Rechtsabteilung würde es prüfen, und es würde gut aussehen das ich das Geld wieder bekomme. Mein Problem ist nur, das ich meinen Vater dann nicht noch mehr reinreißen will, wenn er dann von Betway eine Anzeige etc bekommt, da wir jetzt eigentlich erstmal genug damit zu tun haben um seine Sucht zu besiegen. Ich habe auch etwas im Internet recherchiert, und immer wieder gelesen das diese Anbieter nicht rechtend sind in Deutschland, aber bevor mein Vater wegen Betrugs in das Gefängnis muss verzichte ich lieber auf das Geld.
Grüße
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Hi Bremen!
Ich glaube kaum, dass Betway hier einen Einfluss hat.
Es handelt sich hier um einen unauthorisierten Zugang zu Deinem (Giro-?)Konto.
Und ja - Dein Vater hat einen Betrug begangen.
Es ehrt Dich, dass Du lieber auf das Geld verzichten möchtest, als dass Dein Vater eine Betrugsanzeige am Halse hat.
Sollte er noch keine kriminelle Vorgeschichte habe, so würde er sicherlich mit einer Geld- und Bewährungsstrafe davon kommen.
Hat er eine Vorgeschichte, dann hat er aus ihr nichts gelernt.
Ich weiss nicht, ob ich in Deiner Situation nicht auch einen ähnlichen Schutzgedanken haben würde.
Doch generell ist es nun mal so, dass die Angehörigen - in absolut guter und ehrwürdiger Absicht - ihren Glückspieler vor allen möglichen Konsequenzen bewahren möchten.
Dieses "Generelle" sorgt aber auch dafür, dass er diese Konsequenzen eben auch nicht am eigenen Leibe spürt.
Wieso sollte er dann irgend etwas ändern?
Du kannst keine Glückspielsucht "besiegen".
Dein Vater hat eine Grenze überschritten, die zumindest verdeutlicht, dass er bereits tief in der Glückspielsucht drin steckt.
Selbst bei optimalster Suchthilfeunterstützung und eigenem Engagement, gibt es keinerlei Garantien, dass er in naher Zukunft nicht doch wieder spielt.
Wir beschreiben daher, dass wir unsere Sucht nur zum Stillstand bringen können.
Nenne es von mir aus auch "zum Einschlafen bringen".
Magst Du nicht etwas mehr zur Suchtvorgeschichte Deines Vaters schreiben?
Und vor allen Dingen: Wie gehst Du damit um?
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Hi,
ich weiß ehrlich gesagt nicht wie ich damit umgehen soll, bin noch relativ geschockt, da ich es erst am Wochenende mitbekommen habe. Ich kann ehrlich gesagt nicht viel zu dem Suchtverhalten meines Vaters sagen, Gespräche werden wir heute mit der ganzen Familie mit ihm führen. Bin natürlich sehr enttäuscht das er so etwas machen konnte. Ich habe gerade schon eine Antwort von Betway bekommen, das alle Beträge erstattet werden die nicht über den Namen meines Vaters eingezahlt wurden. Was danach von Betway kommt müssen wir abwarten, wichtiger ist erstmal das wir eine Selbsthilfegruppe für ihn finden, damit sowas nicht noch einmal passiert.
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Untreue im Familienbereich wird nur auf Antrag verfolgt.
Die Wettanbieter genießen zwar viel Narrenfreiheit. Aber Einzahlungen von fremden Namen dürfen quasi nirgendwo auf der Welt aus Geldwäschegründen akzeptiert werden. Das wird auch dort verfolgt, wo die Anbieter sitzen.
Die Anbieter nutzen diese KYC/AML Vorschriften auch gerne aus, um "Gewinner" zu betrügen. In England hatte eine Dame eine hohe Summe gewonnen, aber das Geld wurde vom Konto ihrer Mutter eingezahlt, der Anbieter hat nicht ausgezahlt und die streiten sich vor Gericht.
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Hallo
Sie haben es aber akzeptiert ohne das irgendein Nachweis erbracht wurde. Bei Tipico z.b. würde das Geld bei mir zwar abgebucht mein Vater könnte es aber nicht nutzen und es wurde mit erstattet.
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Hallo,
für meinen Vater haben wir jetzt kurzfristig noch eine Selbsthilfegruppe gefunden, ich hoffe es geht dann voran. Was könnt ihr mir als Angehörigen noch empfehlen? Mein Vater hat nur Online gespielt, er ist nicht der Typ der in Spielotheken fährt. Soll ich aber trotzdem lieber bei der Spielothek die von uns nur 1 Kilometer entfernt ist, Ihn sperren lassen und mit ihm zusammen hin fahren? Gibt jetzt übrigens doch Probleme mit Betway mit der Erstattung. Gibt es hier eventuell jemanden der sich damit auskennt? Also wenn die gegen das Geldwäschegesetz verstoßen haben, muss da doch was möglich sein? Soll ich einen Anwalt einschalten oder erstmal selbst an Betway diesen Gesichtspunkt aufzeigen?
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Hi Bremen,
bitte beachte, dass nicht ihr SEIN Problem lösen könnt! Er muss sich aktiv um seine Genesung kümmern, ansonsten könnte all euer Bemühen umsonst sein! Es muss sein unbändiges Bestreben sein, seiner Sucht einhalt zu gebieten und dafür muss er viele Hebel in Bewegung setzen, vielleicht alle, die zur Verfügung stehen. Hilfestellungen könnt ihr geben, Geldmanagement usw, aber den Weg in die Abstinenz muss und kann nur er alleine gehen....
aT
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@Bremen:
Wie genau zickt denn betway? Warum weigern die sich?
Wird eine Anzeige gefordert?
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Hallo,
ich habe nur per Mail mit denen geschrieben, die sagten die müssten erst IP-Adresse kontrollieren etc. Aber eigentlich liegt ja von denen der Verstoß vor, da sie den Kontoinhaber nicht geprüft haben oder sehe ich das falsch, ich warte jetzt erstmal ab was kommt und dann würde ich mich wieder hier melden. Eventuell lenken Sie ja auch direkt ein. Oder soll ich da nochmal eine Mail schicken mit dem Hinweis auf Geldwäsche etc?
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Es wurde übrigens alles per Sofort-Überweisung eingezahlt. Wenn ich mich an meine Bank wende kann diese wahrscheinlich nichts machen?
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Die Bank kann da nichts machen, die werden vermutlich auf nicht berechtigten Zugriff verweisen und sagen Anzeige erstatten.
Das Casino prüft nur dann den Empfänger wenn das Konto verifiziert wird, man muss immer einen Kontoauszug oder die Kreditkarte vorlegen mit der eingezahlt wird, erst dann wäre aufgefallen das hier irgendwie was falsch läuft.
In der Regel kannst du ewig im Casino spielen, ohne das dein Konto verifiziert wieder, berät wenn du auszahlen willst fordern sie Dokumente an.
In den AGB von betway ist Punkt 4.4 und Punkt 7 interessant.
Sollte eine Ablehnung erfolgen, dann gibt es die Möglichkeit der Schlichtung bei der ibas ecorga und MGA, die untersuchen den Fall noch einmal.
Da kannst du dann nachweisen das deposits erfolgt sind von deinem Konto während du im Ausland warst, alle möglichen Beweise an die Schlichtung weiterleiten.
Ggf Punkt 4.4 /7.1 erwähnen, ich gehe davon aus, dass du perfekt englisch sprichst, Beschwerden funktionieren nur auf englisch.
Bin derzeit nur am Handy online, der PC kommt morgen aus der Reparatur, ich schreibe dir morgen eine PN (ausnahmsweise sorry Herr R. 😂😂).
Auf keinen Fall noch eine Mail schreiben, lass die antworten dann äußerst du dich anschließend dazu wenn ich dir per PN geschrieben habe.
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Super schonmal vielen Dank für deine Hilfe. Ja Englisch ist kein Problem. Ich kann auch direkt eine Bestätigung meiner Firma bekommen das ich im Ausland war kein Thema. Okay ich warte erst einmal ab was von denen kommt eventuell lenken Sie ja sofort ein wenn ich Glück habe. Ich freue mich wenn du dich morgen dann noch einmal bei mir meldest.
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@rofl1312
Alles gut vollkommen verständlich 😊
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Es gibt in Bremen übrigens alle vier Wichen auch ein Treffen für Angehörige. Zum Beispiel heute:
https://www.ggg-bremen-nord.de/angehoerige/
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Also Betway verlangt von mir das ich meinen vater Anzeige ansonsten würden Sie den Fall nicht weiter bearbeiten. Ich weiß jetzt nicht was ich machen soll.
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Darüber müsste ich nicht mal nachdenken!
..und in deinem Ersten Beitrag dazu hast du es doch eigentlich schon geschrieben
das ich meinen Vater dann nicht noch mehr reinreißen will
^^
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Ich werde zusammen mit Bremen eine Beschwerde bei der MGA einreichen, wenn dies keinen Erfolg hat dann ist es vorbei dann hat er keine Chancen sein Geld zu ohne Anzeige zu erhalten.
Aus den AGB lese ich heraus das nur der Inhaber eines Kontos Einzahlungen tätigen darf, wenn dies von betway nur im Rahmen der Auszahlungsverfikation geprüft wird handelt betway hier fahrlässig.
Geldwäsche ist somit ein Thema..
In wie fern sich die mga darauf einlässt werden wir sehen.
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Das wird wohl Betway erstmal ziemlich egal sein. Ohne MGA wird hier nichts passieren sofern überhaupt etwas passieren sollte...
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Wem gehört eigentlich das Konto im OC dir oder deinem Vater ? Bei sofort Überweisung wird eigentlich direkt von Klarna oder PayPal kontrolliert ob die Namen zu einander passen auf deutsch ob das Spieler Konto den gelochten Namen erhält wie das BankKonto sollte das nicht der Fall sein besteht vielleicht sogar.die Möglichkeit das Unternehmen das die sofort überweisung getätigt hat den fehler anzuhängen und ihnen Mal schreiben .
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Es wird in keiner Weise überhaupt irgendwelche Namen kontrolliert. Das einzige was kontrolliert wird ist lediglich ob genügend Geld auf dem Konto ist inkl. Dispo! Alles andere ist denen ziemlich Wumpe.
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Born da stimmt nicht so ganz.... Hab mit meiner Frau ein 2tes Konto zusammen und ich wollte davon eine sofort Überweisung tätigen dieses hatte man mir verweigert da ich nicht allein Konto Inhaber war also wird auch der Name geprüft.
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War bei mir ohne Probleme bei der ING möglich
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Born .... Du hast Recht ,dass hat mir keine Ruhe gelassen ,also hab ich Mal bei Klarna angerufen und nachgefragt warum das mir vor 3 Monaten passiert ist , man hat nachgeschaut ....Man hatte keinen Zugriff auf das Konto und deshalb würde es mit.der begründung... Name
Ist mit dem des Konto Inhaber nicht verwendbar. Deshalb Abgelehnt.
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Hallo,
das Konto bei dem OC läuft auf den Namen meines Vaters, und er konnte ohne Probleme Einzahlen bis nichts mehr drauf war.