Chargeback, Probleme mit Glücksspiel- und Finanzdienstanbietern => Eigene Erfahrungen => Thema gestartet von: stefanmichaelsen am 15 Mai 2020, 20:33:46

Titel: DSGVO-Anfragen bei OCs um die Daten für eine Klage zu erhalten
Beitrag von: stefanmichaelsen am 15 Mai 2020, 20:33:46
Noch einer, dann mache ich wieder eine Pause oder zumindest Wochenende, versprochen.

Man kann als OC-Kunde ja informell die eigenen Daten z. B. ab 1.1.2017 (noch nicht verjährte Beträge) beim Kundendienst erfragen oder eine offizielle DSGVO-Anfrage stellen, ich mache das auch selber für Mandanten.

https://dejure.org/gesetze/DSGVO/15.html

Hintergrund ist, dass die deutschen Anwälte der OCs auf außergerichtliche anwaltliche Aufforderungsschreiben oder Klageschriften oft in der Weise reagieren, dass Sie behaupten, a) den Spieler überhaupt nicht zu kennen und hilfsweise zumindest bezweifeln, dass er b) jemals Geld bei dem OC eingezahlt hat oder c) überhaupt jemals auf der entsprechenden Webseite an Casino-Spielen teilgenommen hat.

Mit den Ergebnisse einer DSGVO-Anfrage kann man dem begegnen, zumindest in der Theorie. Hat das bei Euch und Ihnen schon einmal geklappt? Ich habe schon solche Anfragen erfolgreich gestellt, die Daten sind aber manchmal so umfangreich, dass dann die Auswertung wieder anspruchsvoll ist.

Titel: Re: DSGVO-Anfragen bei OCs um die Daten für eine Klage zu erhalten
Beitrag von: PeterMe am 15 Mai 2020, 20:49:16
Hallo,

Ich habe 2 solche Anfragen gestartet und innerhalb von 1 Woche alles gehabt.

Die Daten hab ich auch schon aufbereitet, nach Monat, Jahr und welche Transaktion wann wo durchgeführt wurden.

Also mit entsprechenden Formeln in Excel geht alles ;)

Mfg
Titel: Re: DSGVO-Anfragen bei OCs um die Daten für eine Klage zu erhalten
Beitrag von: principessa25 am 06 August 2020, 16:17:54
Hallo,

hättet ihr vlt ein Musterschreiben für mich?

Das wäre klasse!
Titel: Re: DSGVO-Anfragen bei OCs um die Daten für eine Klage zu erhalten
Beitrag von: Kläger2019 am 06 August 2020, 17:46:19
Zitat von: principessa25 am 06 August 2020, 16:17:54
Hallo,

hättet ihr vlt ein Musterschreiben für mich?

Das wäre klasse!

Betreff: Forderung von Nachweisen der Ein- und Auszahlungen des Kontos: .................


Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben bitte ich Sie, meine gesamten Einzahlungen sowie Auszahlung seit Kontoeröffnung im Jahre Xy bis zum tt.mm.jjjj mir zu übersenden.
Ich benötige eine genaue Detaillierung dieser Ein- un Auszahlungen.
Ich gebe Ihnen eine Frist bis zum Xy .
Bitte übersenden Sie mir diese geforderten Nachweise.

Über eine positive Rückantwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Titel: Re: DSGVO-Anfragen bei OCs um die Daten für eine Klage zu erhalten
Beitrag von: Rofl1312 am 06 August 2020, 19:19:33
Foto/Scan vom Ausweis beifügen beschleunigt die Sach ungemein, sowie eine Rechnung die auf dich ausgestellt ist und die Adresse beinhaltet.