Hallo zusammen!

Habt ihr ein paar Tipps oder Ratschläge, wie man am besten sehr eindringlich und dauerhaft Casinos dazu zwingen kann, sich an Werbeverbote zu halten?

Ich habe das große Problem, dass ich immer wieder (vor allem SMS-) Werbung bekomme. Meistens von verstrickten Partner Casinos aus Curacao. Aber das ist ja eh alles so undruchsichtig.

Viele Casinos halten sich auch einfach nicht dran und man bekommt permanent Werbung - per E-Mail oder SMS...sogar als WhatsApp-Sprachnachrichten oder per Post.

Bei Nachfrage will man mir auch nicht beantworten, wann und wo ich meinen OptIn (Einverständnis) gegeben habe. Ich bin an sich sehr affin, was Datenschutzrichtlinien und Rechtsprechung angeht, aber ich weiß einfach nicht wie man weiter gegen solche Anbieter vorgehen kann.

Kann man sich irgendwo beschweren?
Kann man ohne Prozess gegen solche Anbieter vorgehen?
Sogar abmahnen?

Würde mich über Tipps und Erfahrungsberichte freuen.

Ich habe bereits immer wieder an den Absender der Mails geschrieben mit Werbeverbot, Datenlöschung etc.

Aber es kommt trotzdem immer wieder irgendetwas Neues. Es muss doch eine Möglichkeit geben, diesen Anbietern (die unter EU Flagge fahren) das Handwerk zu legen.

Unter EU-Flagge? Wie wäre es dann vielleicht mit der Einschaltung der Datenschutzbehörde des jeweiligen Landes?
Stichwort: Datenschutzgrundverordnung?

Interessantes Thema ... werde es mal an den Vorstand von Glücksspielfrei e.V. weiter leiten.

Neue Email Adresse und fürs Handy einen SMS Blocker. Gibt da genug Apps im Playstore, die das können.

@Olli: Ja, mach das mal. Imho ist das Thema bei der ganzen Sucht-Diskussion unterrepräsentiert. Es gibt - außer den Casinos - noch genug andere Plattformen und Anbieter, die es mit EU-Verordnungen, DSGVO (GDPR in Amerika) oder OptIn für Werbung nicht genau nehmen.

Gerade bei den Casinos ist es so, dass viele Seiten Ableger von einem Mutter Unternehmen sind. D.h. die nehmen deine E-Mail Adresse, Telefonnummer und schicken dir dann für andere Casinos Werbung, wenn du z.B. bei einem Casino grade Cool Down hattest oder gesperrt bist. Das ist erstmal eine Unterstellung, aber mit Hinblick auf die Profitgier absolut legitim aus Casino Sicht.

Vor allem wenn die meisten Casinos ja aus Malta kommen oder eben mit einer Curacao Lizenz fahren sind die Rechtswege ja länger. Es wird aber imho gar nicht kontrolliert oder gehandelt. Bei den Lizenzen dreht es sich ja erstmal um die grundlegende Frage, ob ein Casino legal ist.

Der werbliche Kommunikation ist grade in Verbindung mit Spielsucht ein wichtiges Thema. Ich weigere mich, nur deshalb meine Nummer oder meine E-Mail Adresse zu ändern. Wozu haben wir Verordnungen und Datenschutzgesetze?

@Olli: Um dir einen konkreteren Fall zu geben: Die TechSolutions Group N.V. unterhält mehrere Casinos. Zufälligerweise bekomme ich von die Werbemails genau von diesen Partnercasinos und das obwohl ich angegeben habe, dass ich keine Werbung möchte.

Man wahrt also den Schein, man würde sich an die OptIn Regelung halten, aber pfeift halt einfach drauf.

Gerade für Spieler, die in einer problematischen Phase sind, ist das nicht nur gefährlich sondern ich halte das auch für rechtlich falsch.

Olli hatte ja gesagt, er trägt dass mal an den e.V. Weiter. Ein konkretes Beispiel ist bei sowas hilfreich.

Man muss auch nicht immer klagen, dafür haben wir Behörden.