Hallo zusammen,

hier sammeln wir ein paar wichtige Adressen, die ihr möglicherweise gebrauchen könnt:

1. Hilfe bei Glücksspielsucht  

www.buwei.de (diese Datenbank enthält sämtliche Hilfeangebote und nutzt dafür u.a. auch die Adressen des FAGS)

2. Hilfe bei der Prozessvorbereitung "Chargeback"

Falls Onlineglücksspielanbieter keine, nicht lesbare oder unvollständige Kontodaten übermitteln und damit gegen die DSGVO verstoßen, könnte u.a. der jeweils zuständige (Landes) Datenschutzbeauftragte (im Bundesland des Klägers) informiert werden:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html 

Hierzu gibt es von der Kanzlei CLLB eine praktische Anleitung zum Selbstgebrauch

https://www.cllb.de/online-gluecksspiel/anbieter-von-online-gluecksspielen-verweigern-dsgvo-auskuenfte-was-koennen-betroffene-tun-eine-handlungsanweisung-von-cllb-rechtsanwaelte-zum-selbstgebrauch/