Von Bet at Home bei OASIS gesperrt

[Bimbambino]

Ich hoffe ich darf hier im Forum mein Anliegen von heute Schildern was mir mit Bet at Home passiert ist ,auch wenn ich nicht spielsüchtig bin. Vllt hat ja dann der ein oder andere ein Tipp für mich.
Und wenn es der falsche Thread sein sollte dann bitte verschieben.

Kurz zu meiner Person oder eher gesagt Wettverhalten , ich würde von mir aus sagen das ich der HobbyTipper bin und jedes Wochenende die Bundesliga tippe meine Einsätze schwanken da zwischen grandiosen 1-10€ da ich eigentlich nur Kombi Wetten mache . Gelegentlich ist unter der Woche mal der Europacup mit drin.

Jetzt kommen wir zu meinen Anliegen, ich wollte  heute Mittag, es war so kurz vor 13h  bei Bet at Home wie jedes Wochenende meine Bundesliga Kombiwette abgeben. Als ich auf das erste Spiel zum Tippen ging kam schon die Meldung ,,ihr Wettkonto ist für die Tippabgabe gesperrt"
Ich wusste zudem Zeitpunkt nicht warum und weswegen , daher den Service angeschrieben. Auf eine Antwort erstmal gewartet. Da es mir zu lange dauerte altes Wettkonto bei Betway aufgerufen und da würde mir beim einloggen angezeigt da ich auf Grund von OASIS gesperrt bin. Der Begriff OASIS war mir bis dahin gar nicht bekannt! Nach ein bissel rum suchen weiß ich wenigstens worum es geht und finde es Ansich auch eine Prima Sache , nur brauche ich es nicht und finde es schon bedenklich das ich jetzt dort registriert bin.

Um 15h habe ich dann eine E-Mail von Bet at Home erhalten, wo drin steht ,,ihr Konto wurde am 25.09.2021 gesperrt. Wow dachte ich mir wie soll das gehen , da ich nach meinen ersten einloggen heute auf deren App sofort ja tippen wollte und ich es nicht konnte.
Also  nochmal freundlich angeschrieben, das ich nichts der gleichen angeklickt oder bestätigt habe, sondern direkt eine Kombi Wette machen wollte . Darauf kam die Antwort ,, Wir sind verpflichtet eine Sperrmöglichkeit anzubieten, welche an das Spielersperrsystem OASIS weitergeleitet werden muss. Wir können diese Sperre sobald sie einmal gesetzt wurde nicht wieder aufheben.

Da muss doch ein Fehler in deren System vorliegen da ich nichts bestätigt weder angeklickt habe.

Jetzt möchte ich mal eure Meinungen dazu hören und wie gehen sowas vorgehen kann.

[glüstv 2021]

Hallo BBB ;

Also ich denke die haben dich gesperrt weil du mit deinen kleinen Einsatz 1-10 Euro nicht interessant für die bist und die dem Regierungspräsidium Darmstadt zeigen können , guck mal wie toll wir sind , haben einen Spieler gesperrt , Statistik , Trick !

[Olli]

Hi!
Mal einfach so eine Sperre mit einem Click, geht gar nicht.
Dazu benötigen Sie mehrere Angaben und eine Kopie eines Ausweisdokumentes von Dir.

So regt sich der Verdacht in mir, dass Deine Angaben zu Deinem Glücksspielverhalten vielleicht nicht so ganz der Wahrheit entsprechen und es sich hier tatsächlich um eine Fremdsperre handelt, die Du nun zu umgehen versuchst?

[Ilona]

Hm, egal ob Selbst- oder Fremdsperre, man bekommt eine schriftliche Bestätigung aus Darmstadt. Frag' da doch mal nach. Die Adresse steht hier im Forum in einem Thread zum Thema Sperre. Ich kann es gerade nicht suchen. Muss los, habe ein Date mit Olli.
LG Ilona

[Olli]

Tja ... man muss eben Prioritäten setzen   😀

Bis gleich ...

[Ilona]

So isses!

[Bimbambino]

Hi!
Mal einfach so eine Sperre mit einem Click, geht gar nicht.
Dazu benötigen Sie mehrere Angaben und eine Kopie eines Ausweisdokumentes von Dir.

So regt sich der Verdacht in mir, dass Deine Angaben zu Deinem Glücksspielverhalten vielleicht nicht so ganz der Wahrheit entsprechen und es sich hier tatsächlich um eine Fremdsperre handelt, die Du nun zu umgehen versuchst?

Hey ,
Wie ich geschrieben habe entspricht dort schon alles der Wahrheit.
War jetzt gerade noch mal auf der Seite, und habe im Menü was gefunden wo was über mein Spielverhalten steht. Eingezahlte Beiträge der letzten 90 Tage 50€ ,Anzahl Spieltage 22, Spieldauer 3std6min. Weiter geht es mit dem Risiko Score wo alles auf niedriges Risiko steht.
Habe auch davon jeweils Screenshots gemacht, kann die leider hier nicht einfügen geschweige denn weiß gar nicht ob es in diesem Forum überhaupt machbar ist.
Also wie gesagt ich habe nichtmal ein Klick , oder irgendwas an Ausweispapiere eingereicht.


Viel Spaß beim Date 

[Bimbambino]

Hm, egal ob Selbst- oder Fremdsperre, man bekommt eine schriftliche Bestätigung aus Darmstadt. Frag' da doch mal nach. Die Adresse steht hier im Forum in einem Thread zum Thema Sperre. Ich kann es gerade nicht suchen. Muss los, habe ein Date mit Olli.
LG Ilona

Hey Illona,

Danke dir , die Adresse habe ich mir selbstverständlich schon rausgesucht und dementsprechend eine Mail dort hin geschrieben. Ich bin gespannt was raus kommt.

Viele Grüße

[Bimbambino]

Hallo BBB ;

Also ich denke die haben dich gesperrt weil du mit deinen kleinen Einsatz 1-10 Euro nicht interessant für die bist und die dem Regierungspräsidium Darmstadt zeigen können , guck mal wie toll wir sind , haben einen Spieler gesperrt , Statistik , Trick !

Hallöchen,
Naja klein Vieh macht doch auch Mist. Da hätten die mich auch so einfach raushauen können und nicht direkt über OASIS. Zumal wie ich jetzt ja weiß das es ohne Ausweisdokument eigentlich gar nicht geht, eigentlich 

[Wolke 7]

Hallo,

eine Fremdsperre geht doch ohne Ausweis oder nicht?

LG Wolke

[Ilona]

Ja, man wird aber informiert, falls jemand einen Antrag auf Fremdsperre gestellt hat. Und man kann sich dazu äußern.
LG Ilona

[cristinaragland56]

Sehr seltsam. Ich hatte auch eine Situation, in der das Konto gesperrt wurde, aber dann konnte ich es über den technischen Support wiederherstellen

[Ilona]

Inzwischen ist geklärt, es war ein technischer Fehler ;-)