Auskunft Anbieter "T" Dateien nicht lesbar

[hen77drik]

Hallo miteinander.
Hat einer noch eine Idee, was ich machen kann.
Habe bei TicTacToe meine Transaktionslisten angefordert, welche ich dann auch irgendwann bekomme habe. Sind mehrere html Dateien mit jeweiligem Passwort.

Problem: die Dateien lasseb sich nicht öffnen. Es stehn dort nur chinesische Zeichen und keine Moglichkeit der Passworteingabe. Es haben nun auch schon mehrere probiert und jeder sagt mur, dass es nicht moglich ist.

TicTacToe sagt einfach in mehreren Mails: geht. Ich komme so nicht weiter, habe auf Bundesdatenschutzbeauftragten und GGL verwiesen, aber nichts passiert.

Weiss einer, was ich noch machen kann?

Gruß Hendrik


Edit: Anbieter unkenntlich gemacht

[Olli]

Hi Hendrick!

Hast Du denn auch beide angeschrieben?

[hen77drik]

Ja, habe ich beide angeschrieben mit dem Emailverkehr,aber von dort noch keine Rückmeldung.

[Galileo]

Keine Ahnung.
Habe damals von denen zwei Mails erhalten. Eine mit PDF Datei und eine mit Passwort.

Hast du das Passwort auch schön kopiert?
Wenn man das von Hand versucht abzuschreiben, gibt's oft Verwechslungen (0/O und großes i mit kleinem L)

[hen77drik]

Kann nicht mal ein Passwort eingeben. Habe nur eine halbe Zeile mit chinesischen Zeichen. Auch über PC, Laptop etc immer das gleiche.

[Ilona]

Das Problem ist bei T... bekannt. Kommt wohl öfter vor. Wende dich mal an Chargeback24, die können dir möglicherweise helfen.
LG Ilona

[hen77drik]

Habe mit zweien schon Kontakt gehabt, die können es auch nicht öffnen und sagen evtl "neues Spielchen" von T

[Ilona]

Chargeback24 kann es auch nicht öffnen? Oh, dann haben sie sich in der Tat was Neues ausgedacht.
LG Ilona

[hen77drik]

Probiere es da mal, danke

[Rubbel]

... sonst evtl.:
https://www.kryptowissen.de/caesar-chiffre-praxis.php

... oder einen Informatiker fragen. Hab mal gegoogelt, weiß aber gar nicht, ob's für sowas 'Geschäfte' o. Startups gibt,hab selbst auf die Schnelle nix gefunden,

... dafür hier ein Fund: https://www.zertificon.com/blog/2021/email-personenbezogene-daten-dsgvo-verschluesseln

[Roy1234]

Unglaublich, auch als in diesem Fall nicht Betroffener bin ich entsetzt. Das ist wie vieles andere eine offensichtliche Schikane. Und warum? Weil die sich das erlauben können.
Was diese Industrie für eine Lobby hat ist unbeschreiblich. Da war der Dieselskandal ein Witz dagegen, da hörte man strenge Worte aus der Politik. Hier? Leises Schnarchen und aussitzen.

[Ilona]

Keine Panik. Chargeback24 hat ein Programm entwickelt, kann man auch nutzen, wenn man dort kein Kunde ist. Kostet nicht die Welt.
LG Ilona

[hen77drik]

Was für ein Dateityp?

Html. Sollte eigentlich jeder öffnen können und Passwort eingeben

[Bobby Speedy Ewing]

dauert nicht mehr lang, dann schicken die jede Einzahlung einzeln

[Roy1234]

Vermutlich Speedy 😁
Ich weiß nicht wie es bei T vor 1-2 Jahren war aber bei meinen Anforderungen(andere OC'S)bekam ich die Daten einmal nach 5 Tagen und einmal nach 29 Tagen. Jetzt wird anscheinend hier schon, was für die auch Sinn macht, hinausgezögert um bares Geld zu sparen. Keine Daten, keine Klage. Wenn die bei 1000 Klagen jeweils 2-3 Monate Zeit gewinnen ist das ein richtig schöner Betrag.